Ce jeudi 10 avril 2025, les échanges entre le régulateur et les opérateurs du secteur ont repris lorsqu'une délégation d'Orange Cameroun (OCM), conduite par son directeur général, Patrick Benon, était reçue à l’Immeuble Platinum par le Pr Philémon Zoo Zame, Directeur Général de l'ART.

Cette rencontre s’inscrit dans la dynamique engagée en début de semaine, visant à faire le point sur les mesures mises en œuvre par les opérateurs pour améliorer la qualité des services offerts aux utilisateurs camerounais.

Lors de sa présentation, Orange Cameroun a mis en avant les investissements réalisés au cours de l’année écoulée, son plan de renforcement des moyens techniques dans les zones à forte densité, ainsi que ses prévisions de déploiement sur de nouveaux sites, notamment les grands axes routiers et les agglomérations.

L’opérateur a réaffirmé sa volonté de répondre à la demande croissante en connectivité, tout en renforçant la résilience de son réseau.

Les échanges ont également permis de soulever plusieurs contraintes majeures rencontrées sur le terrain. OCM a notamment déploré la fréquence élevée des coupures de la fibre optique, souvent liées à des incidents externes, ainsi que les limites actuelles de l’offre énergétique, qui nuisent à la stabilité et à la continuité des services.

Comme lors des précédentes réunions, le Directeur Général de l’ART a rappelé les attentes croissantes des utilisateurs et la nécessité, pour les opérateurs, de redoubler d’efforts. Il a également réaffirmé l’engagement de l’Agence à accompagner toutes les initiatives en faveur d’une amélioration tangible de la qualité de service.