Dans le cadre de ses efforts de renforcement des capacités institutionnelles et d’échange de bonnes pratiques dans le secteur des télécommunications, l’Agence de régulation des télécommunications (ART) du Cameroun a effectué une visite de benchmarking et d’étude auprès de la Nigerian Communications Commission (NCC). Cette visite a eu lieu le mercredi 6 mai 2026.

La cérémonie d’ouverture a réuni le Dr Aminu Maida, Vice-président exécutif de la NCC, et le Professeur Philémon Zoo Zame, Directeur Général de l’ART. Les deux responsables ont mis en exergue l’importance de la coopération, du partage des connaissances et du renforcement des liens entre les deux institutions.

Lors de la séance inaugurale, les deux dirigeants ont défini les objectifs et les orientations des travaux, donnant ainsi le cap aux sessions techniques qui allaient suivre. La cérémonie a également été marquée par un échange symbolique de cadeaux, témoignant de l’esprit de partenariat qui anime les relations entre l’ART et la NCC. Les sessions techniques ont ensuite porté sur plusieurs thématiques d’actualité réglementaire.

Il s'agissait notamment du cadre réglementaire applicable aux services commerciaux innovants permettant une connectivité accrue, de la protection des consommateurs et de la sécurité dans ces prestations, de l’adoption d’un code de conduite à l’intention des consommateurs dans les modèles de réseaux non traditionnels, ainsi que des mécanismes de conformité et d’application de la réglementation. Ces axes thématiques s’inscrivent en cohérence avec le cadre réglementaire publié par la NCC en matière de code de conduite à l’intention des consommateurs.

En somme, cette visite a offert à l’ART une opportunité précieuse de s’imprégner de l’expérience réglementaire de la NCC et d’identifier des pistes de coopération future. Elle a également permis au régulateur sectoriel camerounais de mieux appréhender la manière dont la NCC structure sa normalisation autour de la protection des consommateurs et de la sécurité des services. Des enseignements de nature à consolider ses propres pratiques institutionnelles.

C.A.C