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Dans le cadre de sa mission de suivi des activités des organisations de défense des droits des consommateurs, l’ART a mis en place un cadre de concertation pour échanger sur les préoccupations des consommateurs des produits et services des communications électroniques.

Au cours de ces rencontres, l’ART présente les activités qu’elle mène au quotidien pour protéger le consommateur et les associations se chargent de porter à la connaissance du régulateur les problématiques des consommateurs et suggestions utiles, à l’amélioration de la protection des consommateurs des communications...